Відгуки про компанію Uniflora

Очень понравился ваш свадебный букет из колосков.

Купил девушку на день рождение игрушку из цветов. Она была просто в восторге. Отличное качество. Тем более делал на доставку, все без задержек. Спасибо огромное.

Заказывала у вас свадебный букет. Пионы не по сезону, так как свадьба была в конце июня, все доставили. Качество изумительное. Очень вам благодарна. Украсил ваш букет свадьбу.

Спасибо!!! Букет роз был просто шикарен...
Девочке очень понравилось ))

цветы я выбросил.........потому что я бы сам лучше зделал йих.......я заказал синии розы, а мне доставили тоже сини, только покрашенные из балончыка, даже листя, стовбур цветка был синим.............................ето не нормально!!! прошу принять меры!!!!!

• Коментар продавця22.05.2014

  "Синие розы - это окрашенные цветы, вид которых довольно специфичен и отличается от натуральных. Мы знаем об этом и всегда предупреждаем наших клиентов,так было и в вашем случае. Еще необходимо взять во внимание,тот факт, что вы указали не верную дату доставки. Мы сделали все возможное, и цветы были у вас в нужное время.

• Покупець26.05.2014

  вы не предупреждали меня,.........а нащет даты то ето вы меня не правельно понели,!! вы меня спросили на когда вам нужно цветы, я ответил на пятницу! но чтобы они были у меня в четверг вечером!!!!

• Коментар продавця26.05.2014

  Вадим, ваш заказ был продублирован вам в смс сообщении , где была четко указана дата доставки. Эта функция существует, для того, что бы клиент имел возможность проверить, как менеджеры компании поняли его заказ.
  Мы очень огорчаемся, когда наши клиенты остаются недовольны, по-этому, дарим вам 50грн на следущею покупку. Надеемся, что следующий раз, вы останетесь довольны.

• Покупець26.05.2014

  спасибо!!! пожывем увидем)

Заказывала букет 26.03.14. Доставка оформлена на 8:00 на 2 апреля. Букет не был доставлен в условленное время. Телефоны не отвечали. Удалось связаться он-лайн. Ответственный человек за заказ на мой вопрос, почему сложилась такая ситуация, ответил:Ну,бывает. Еще спросил:Так что доставлять заказ или уже поздно? Пришлось напомнить, что деньги проплачены. Обещали доставить заказ вечером. Настроение уже испорчено,а теперь еще придется финансовые отношения выяснять,если опять не доставят?

• Коментар продавця03.04.2014

  Действительно возникла орг накладка! Заказ был доставлен позже в этот день по договоренности с клиентом. Клиент остался доволен.

• Покупець11.11.2014

  О том доволен ли клиент, может судить только сам клиент. И разве можно остаться довольным, когда букет имениннику вместо утра вручают поздним вечером, когда торжество уже закончено??? Вопрос не в том, вручать или не вручать (клиент заранее оплатил и это не обсуждается), а в том - когда вручать.!!!Принцип тактичности лежит в основе работы многочисленных флористических компаний, в том числе в Украине. Но для компании Uniflora это, видимо, несущественно.

Хочу сказать огромное спасибо магазину «Uniflora». Заказывала розы. Цветы доставили точно в срок. Менеджер очень приятный в общении. Что касается цветов, то они свежие и очень красивые.

Спасибо, за быструю доставку, и еще хотелось бы отметить высокое качество цветов. Заказывала 10.01.14 осталась довольна заказом.

Большое спасибо, за прекрасные тюльпаны в январе и за своевременную доставку.

Заказал розы,доставили вовремя(курьером),и сам продукт в идеальном состоянии.Очень понравился магазин и обслуживание клиентов.